Liefer- und Versandkosten
Lieferbedingungen
Liefergebiet
Schweiz + Lichtenstein
Liefertermine
Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Zahlungsverpflichtungen des Käufers voraus. Alle angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. Liefertermine oder -fristen, die verbindlich oder unverbindlich vereinbart werden, bedürfen der Schriftform. Nach Bestelleingang erfolgt die Auslieferung der Ware schnellstmöglich. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Bei grösseren Auslieferungen sind wir berechtigt, andere Liefertermine zu vereinbaren.
Gefahrenübergang
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Lieferung an ihn übergeben worden ist. Bis zu diesem Zeitpunkt ist die Ware durch die Transportversicherung unseres Logistikpartners geschützt.
Umstände und Beanstandungen der Lieferung
Bei Eintreten von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, (insbes. höhere Gewalt oder wenn ohne unser Verschulden unseren Lieferanten / Unterlieferant / Lagerhaltern die Lieferung dauernd/zeitweise erschwert, unmöglich/nur unter Verlust möglich gemacht wird oder bei Betriebsstörungen im eigenen Betrieb) sind wir berechtigt, vereinbarte Lieferzeiten zu überschreiten/neu zu benennen. Bei längerfristigen Verzögerungen (30 Tagen) steht dem Käufer ein Rücktrittsrecht zu und bereits erhaltene Zahlungsleistungen entsprechend zurückzuerstatten. Weitere Ansprüche des Käufers und insbesondere Schadenersatzansprüche betreffend die oben genannten Gründe sind ausgeschlossen.
Trotz sorgfältiger Lagerplanung können auch wir nicht für die ständige Verfügbarkeit der angebotenen Artikel garantieren. Wir behalten uns daher vor, die angebotenen Artikel im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern und Ihre Bestellung nicht anzunehmen.
Beanstandungen wegen unvollständiger- / unrichtiger Lieferung oder offensichtlicher Mängel sind spätestens 7 Tage nach Empfang der Ware per E-Mail an musclesurf@musclesurf.ch mitzuteilen.
Lieferart
Paketpost Pakete werden Economy und Priority (A oder B Post) versendet
Lieferkosten
Paketpost (innerhalb CH+LI).
Versandkostenanteil: CHF 6.00 Pakete bis 2 Kg. / CHF 8.00 Pakete von 2 Kg bis 5 Kg. / CHF 11.00 Pakete über 5 Kg. (B-Post)
A-Post plus SFr. 2.- pro Einheit
(Warenverfügbarkeit vorausgesetzt)
Nachlieferungen
Sollte die bestellte Ware nicht in vollem Umfang an Lager sein, so sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Bei Nachlieferungen entstehen für den Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Transportschäden
Falls Ware durch den Transport beschädigt ankommt, reklamieren Sie dies bitte sofort gegenüber dem Überbringer, welcher das Paket anliefert. Nehmen Sie das Paket nicht an, sondern kontaktieren Sie uns.
Fedex Lieferungen
Beschädigte Verpackung
Wir verpacken alle Fedex Lieferungen profimässig.
Sollten Sie eine Fedex Lieferung erhalten bei welcher
die Verpackung beschädigt ist, dann bitten wir Sie sofort
in Anwesenheit des Fedex Kuriers zu prüfen ob Ihre Lieferung
(Produkte) vollzählig und nicht beschädigt sind.
Falls Ihre Produkte beschädigt oder unvollständig sind, bitten wir Sie diese
nicht vom Fedex Kurier anzunehmen und die Lieferung sofort
zu beanstanden. Wir haften nicht für Schäden an der
Verpackung oder beschädigte Produkte die auf dem Weg
des Versandortes zum Kunden geschehen sind.
Widerrufsrecht und Mängel
Auf korrekt gelieferte Ware besteht kein Rückgaberecht!
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich (auch E-Mail) geltend zu machen. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge.
Versandkosten können leider nicht rückerstattet werden.
